شما عزیزان می توانید پاسخ سوالات خود را از این صفحه پیدا کنید . درصورتی که سوال شما اینجا نبود می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

شرایط نگهداری از محصولات به چه صورت است؟

_ از قراردادن محصولات در داخل ماشین ظرفشویی خودداری کنید.
_ برای تمیز کردن محصولات از مواد شیمیایی و اسکاچ سیمی استفاده نکنید .
_ برای تمیز کردن محصولات از دستمال خشک ( ترجیحا دستمال نانو) استفاده کنید.

آیا محصولات کاربردی هستند؟

بله ، بسیاری از محصولات صنایع دستی علاوه بر جنبه تزئینی و دکوراتیو ، کا بردی نیز می‌باشند. در حقیقت سلیقه و ذوق زیبایی شناسی شما در انتخاب محصولات می تواند کاربرد آن را مشخص نماید.

شرایط ارسال کالا چگونه میباشد ؟

ارسال محصولات به تمامی نقاط کشور و حتی خارج از ایران با پست ارسال میگردد ، قابل ذکر است در حال حاضر برای خرید های بالای دو میلیون تومان ارسال رایگان میباشد.

چگونگی نحوه سفارش کالا ؟

ابتدا می‌بایست در سایت ثبت نام کنید و حساب کاربری خود را ایجاد کنید .
بدین ترتیب که
۱_ وب سایت روی گزینه ورود/ ثبت نام کلیک کنید

۲_ شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید .

۳_کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک می‌شود، پس از وارد کردن کد تأیید ثبت نام انجام میشود

۴_ روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید


حالا می‌توانید به راحتی کالای خود را انتخاب و پس از پرداخت از طریق درگاه های بانکی خریدتان را نهایی کنید.

چطور میتوانم به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی پیدا کنم ؟

_ابتدا وارد پروفایل خود شوید
_ روی گزینه [سفارشات من] کلیک کنید
_ میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.

شرایط استفاده از کد تخفیف چیست؟

سیستم هوشمند آکو مس ، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید آکو مس باشد ، امکان استفاده از کد تخفیف را ایجاد می‌کند.
اولین خرید شما شامل ۵ درصد تخفیف میباشد . کد تخفیف : firstbuy